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隐私政策
我们如何收集、使用、存储、共享与保护您的个人信息，以及您依法享有的权利
我们仅在为您提供服务所必需的范围内收集信息；不出售您的个人信息；未经您授权或法律另有规定，不向第三方共享；您可随时查阅、更正、删除您的信息或撤回同意。
本《隐私政策》（下称“本政策”）适用于河南智通低空经济发展有限公司（下称“智通”“我们”）通过官方网站、小程序、移动应用及线上线下服务向您提供的各项产品与服务。我们深知个人信息对您的重要性，并严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规，采取审慎、合理的措施保护您的个人信息安全。
请您在使用我们的产品与服务前，仔细阅读并充分理解本政策。当您提交信息、勾选同意或继续使用我们的服务时，即表示您已阅读并同意本政策的全部内容。如您对本政策有任何疑问，可通过文末联系方式与我们沟通。
一、我们收集的信息
我们仅收集为实现具体功能所必需的信息，主要包括：
1. 您主动提供的信息
- 联系与留资信息：您在联系表单、课程报名、活动报名、智能客服留资中填写的姓名、手机号码、电子邮箱、单位/职务、咨询或留言内容；
- 业务合作信息：在商务洽谈、签约过程中提供的必要商务与主体信息，我们将与您另行约定处理方式。
2. 我们在您使用服务时自动收集的信息
- 日志信息：访问时间、访问页面、来源页面、IP 地址、浏览器类型与语言等，用于保障服务安全、排查故障与匿名统计；
- 设备与标识信息：为实现页面功能与安全风控所需的浏览器标识、会话标识（如匿名会话 ID）。
3. 来自第三方的信息
- 在您授权的前提下，我们可能从合法的第三方渠道（如您所在单位、合作方）获得与业务对接相关的必要信息。
我们不会主动收集与所提供服务无关的个人信息，亦不会收集法律法规禁止收集的信息。
二、我们如何使用信息
- 向您提供咨询答复、课程/活动报名、方案对接等您所请求的服务；
- 履行合同义务、开展必要的商务沟通与售后服务；
- 保障产品与服务的安全稳定运行，进行身份校验、安全风控、防范与处置欺诈及滥用行为；
- 在您单独同意的情况下，向您发送与业务相关的通知或资讯；
- 遵循适用的法律法规及监管要求，改进与优化我们的产品和服务体验（通常基于去标识化或匿名化的数据）。
当我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或将基于特定目的收集的信息用于其他目的时，会事先征得您的同意。
五、委托处理与第三方服务
为实现特定功能，我们可能委托合作伙伴处理部分信息，或在服务中接入第三方组件（如云计算与存储服务、地图服务、访问统计、智能客服所依赖的大语言模型服务等）。对于此类委托处理，我们会：
- 与受托方签订数据处理协议，明确处理目的、期限与保护义务；
- 要求受托方仅在约定范围内处理信息，采取足够的安全保护措施；
- 对涉及个人信息的第三方组件进行必要的安全评估。
提示：使用智能客服时，为生成答复，您输入的问题内容可能被传输至第三方大模型服务进行处理。请勿在对话中输入身份证号、银行卡号、密码等敏感个人信息。
六、信息的存储
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，存储于境内。我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，法律法规另有规定的除外。超出保留期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
七、信息安全保护
我们采取符合行业标准的安全措施保护您的信息，防止未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失，包括但不限于：
- 数据传输采用加密协议（如 HTTPS/TLS）；
- 对敏感信息进行加密存储、访问控制与最小授权管理；
- 建立数据安全管理制度与内部权限审计机制。
互联网并非绝对安全的环境，我们将尽力保障您的信息安全。若不幸发生个人信息安全事件，我们将按法律法规要求及时启动应急预案、采取补救措施，并以适当方式告知您与相关监管部门。
八、您的权利
在符合法律法规的前提下，您对自己的个人信息享有以下权利：
- 查阅与复制：您有权查阅、复制我们所持有的您的个人信息；
- 更正与补充：当信息有误或不完整时，您有权要求更正或补充；
- 删除：在法定情形下，您有权要求删除您的个人信息；
- 撤回同意：对基于您同意处理的信息，您有权撤回同意；
- 注销与投诉：您有权注销相关账户，或就个人信息处理向我们投诉、举报。
您可通过文末联系方式行使上述权利。为保障安全，我们可能需要先核验您的身份，并在法律规定的期限内作出响应。
九、未成年人保护
我们的产品与服务主要面向企业与政企客户。若您为未满十四周岁的儿童，请在监护人的陪同与同意下使用本网站，并在监护人指导下向我们提供信息。若我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了儿童个人信息，将设法尽快删除相关数据。
十、政策的更新
我们可能适时修订本政策。对于重大变更，我们将通过在网站显著位置公示等适当方式予以提示。修订后的政策自公布之日起生效；您继续使用我们的服务，即视为同意修订后的政策。
十一、如何联系我们
如您对本政策或个人信息保护事宜有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式与我们联系，我们将尽快处理您的请求：